Un CRM (Customer Relationship Management, o Gestión de Relación con el Cliente) es una herramienta de software diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y mantener relaciones efectivas con sus clientes. Aunque se suele asociar con grandes empresas, los freelancers también pueden beneficiarse de usar un CRM para mejorar su productividad y eficiencia en el trabajo.

Las tareas principales que debes de ser capaz de realizar con un CRM son:

• Prospectar clientes
• Administrar proyectos
• Administrar tiempos de proyectos

Como freelancer que trabaja en Workana, es importante tener una visión clara y organizada de tus clientes y proyectos. Un CRM te ayudará a llevar un registro de todas tus interacciones con cada cliente, desde el primer contacto hasta la finalización del proyecto. Esto incluye información como correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones y cualquier otra comunicación relevante.

Además, un CRM te permite llevar un seguimiento de tus objetivos y metas, y hacer un seguimiento de tu progreso hacia ellos. Por ejemplo, puedes establecer objetivos de ventas y hacer un seguimiento de tus clientes potenciales y de tus clientes actuales para ver cómo estás progresando.

Otra ventaja de usar un CRM es que te permite automatizar algunas tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la programación de reuniones. Esto te permite ahorrar tiempo y esfuerzo, y te permite enfocarte en tareas más importantes y de mayor valor añadido.

En resumen, un CRM es una herramienta esencial para cualquier freelancer que trabaja en Workana. Te permite llevar un registro de tus clientes y proyectos, establecer y hacer un seguimiento de tus objetivos y metas, y automatizar tareas repetitivas para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Si todavía no estás utilizando un CRM comienza usando el nuestro gratis, recuerda que usar un CRM es una inversión que definitivamente vale la pena considerar.